Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123b03

1Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "123b03" hoặc "Nền tảng": chỉ website 123b03.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng liên quan được vận hành bởi công ty chủ quản.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123b03.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 123b03.
• "Tiền thật": số dư bằng VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": số dư được 123b03 tặng thưởng theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Rollover): số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó.
• "Gian lận": bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗi hệ thống, giả mạo thông tin hoặc cố tình vi phạm quy tắc công bằng của nền tảng.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của 123b03, Người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân.
4. Không bị pháp luật nơi cư trú nghiêm cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm truy cập dịch vụ bởi 123b03.

123b03 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản. Thông tin gian lận hoặc không chính xác là căn cứ để 123b03 chấm dứt tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 123b03. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123b03.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123b03 qua Zalo OA.
• Tên và thông tin cá nhân đã đăng ký không được phép thay đổi nếu không có quy trình xác minh danh tính hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động và số dư có thể bị áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

123b03 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 123b03 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

5Điều Kiện Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi tại 123b03 được thiết kế để mang lại giá trị thực chất cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 123b03 có quyền hủy tiền thưởng và/hoặc toàn bộ số tiền thắng cược nếu phát hiện Người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
• Trong trường hợp có xung đột giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình cụ thể, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 123b03 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao và các trò chơi khác — đều phải tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Người dùng phải đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. 123b03 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi — kể cả trong trường hợp lỗi do Người dùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc vòng quay, 123b03 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả được xác định bởi máy chủ của 123b03 và/hoặc nhà cung cấp game là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, Người dùng có thể khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Đối với các trò chơi có yếu tố kỹ năng (như poker), 123b03 không tham gia vào bất kỳ phần của trò chơi nào và chỉ đóng vai trò là nhà cung cấp nền tảng kết nối người chơi với nhau hoặc với nhà cung cấp game.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123b03:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc bonuses.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống game.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ lợi nhuận từ cược (match-fixing).
• Sử dụng dịch vụ 123b03 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 123b03.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn IP nhằm mục đích vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

123b03 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn ngân hàng thương mại.

• 123b03 chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp luật định (như điều tra chống rửa tiền), 123b03 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách 123b03 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

123b03 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123b03 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng vi phạm bảo mật tài khoản cá nhân (mất mật khẩu, bị hack do lỗi người dùng).
• Nội dung, chất lượng hoặc tính khả dụng của các trò chơi do bên thứ ba cung cấp tích hợp vào nền tảng.
• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

10Chơi Có Trách Nhiệm

123b03 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức.

Người dùng được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa — khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản trong phiên đó.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu của Người dùng.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực can thiệp, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Thay Đổi Điều Khoản

123b03 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 123b03 cam kết:

• Đăng thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trên trang chủ và/hoặc gửi thông báo qua Zalo OA đến Người dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật và số phiên bản mới nhất ở đầu tài liệu.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để Người dùng có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b03 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123b03 qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Zalo OA: 123b03 Official — phản hồi trong vòng 15 phút
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7)

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược, Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian phát sinh, số tiền liên quan và mô tả chi tiết sự việc. 123b03 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.